เอกสารสำคัญ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
hay 11 ที่ต้องอ่านก่อนใช้งาน

เอกสารฉบับนี้อธิบายสิทธิ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม hay 11 อย่างครบถ้วน กรุณาอ่านและทำความเข้าใจให้ครบก่อนสมัครสมาชิก

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2025 | เวอร์ชัน 3.2
hay 11
กรุณาอ่านข้อกำหนดนี้อย่างละเอียด

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์ม hay 11 ไม่ว่าในรูปแบบใดถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 1
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งานและ hay 11 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เว็บไซต์ hay11.ws การที่คุณเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

hay 11 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตามเราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้อยู่ ณ ที่ตั้งของ hay 11 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการที่ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้
ข้อที่ 2
คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้งาน hay 11 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้ การที่คุณสมัครสมาชิกถือเป็นการรับรองว่าคุณมีคุณสมบัติครบตามที่ระบุไว้

  • มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
  • มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
  • ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามหรือถูกระงับการใช้งานโดย hay 11
  • ไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาติดการพนันที่ต้องการการรักษา
  • ใช้เงินของตัวเองในการเดิมพัน ไม่ใช่เงินที่ยืมมาหรือเงินที่มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

hay 11 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไม่เป็นความจริง hay 11 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีนั้นทันที

ข้อที่ 3
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 บุคคล การมีบัญชีมากกว่า 1 บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง hay 11 จะตรวจสอบโดยใช้ข้อมูลหลายด้านรวมถึง IP Address, อุปกรณ์ที่ใช้, และข้อมูลส่วนตัว หากพบการละเมิด บัญชีทั้งหมดจะถูกระงับและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัดไว้ระหว่างการสอบสวน

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ hay 11 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นเพราะคุณเปิดเผยข้อมูลหรือเพราะความประมาทเลินเล่อก็ตาม

  • ข้อมูลที่ให้ตอนสมัครต้องเป็นความจริงและครบถ้วน
  • ต้องอัพเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ
  • ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
  • ต้องแจ้ง hay 11 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
hay 11
ข้อที่ 4
การฝากและถอนเงิน

hay 11 รับเฉพาะสกุลเงินบาทไทย (THB) ช่องทางการฝากเงินที่รองรับได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบประมวลผลการฝากและถอนเงินโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีสำหรับรายการปกติ

การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ hay 11 เท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้ในทุกกรณี hay 11 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงินรายการขนาดใหญ่ตามที่เห็นสมควร

สำคัญ: hay 11 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าในการโอนเงินที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือการบำรุงรักษาระบบธนาคาร
  • ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อรายการ
  • ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อรายการ
  • ยอดถอนสูงสุดต่อวัน: ฿500,000 (สมาชิกทั่วไป) / ฿2,000,000 (สมาชิก VIP)
  • การถอนทุกรายการต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP
ข้อที่ 5
โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ hay 11 มอบให้จะมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกต้องทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่และโปรโมชั่นอื่นๆ มีเงื่อนไขดังนี้

  • โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 ต้องทำเทิร์น 10 เท่าก่อนถอน
  • โบนัสคืนยอดเสีย (Cashback) คำนวณสัปดาห์ละครั้ง โอนเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์
  • โบนัสแนะนำเพื่อนเป็นค่าคอมมิชชั่นจากยอดเดิมพันของเพื่อน ไม่นับรวมเป็นโบนัสที่ต้องทำเทิร์น
  • hay 11 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบพฤติกรรมที่ไม่เป็นธรรม
  • ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการทุจริต

hay 11 ตรวจสอบพฤติกรรมการรับโบนัสของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง หากพบว่ามีการพยายามรับโบนัสโดยไม่มีเจตนาเล่นจริง เช่น การแทงตรงข้ามเพื่อลดความเสี่ยงหรือการใช้หลายบัญชี hay 11 มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้นทันที

ข้อที่ 6
กฎการใช้งานแพลตฟอร์มและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน hay 11 กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตไว้ดังนี้ การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

  • ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นหรือวางเดิมพัน
  • ห้ามใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบ
  • ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ห้ามกระทำการใดๆ ที่มีลักษณะเป็นการฟอกเงิน
  • ห้ามใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม หรือประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
  • ห้ามเผยแพร่หรือแบ่งปันข้อมูลที่เป็นเท็จเกี่ยวกับ hay 11
hay 11 ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมอัตโนมัติและทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมในการตรวจจับการทุจริตทุกรูปแบบ การตรวจสอบดำเนินการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
hay 11
ข้อที่ 7
การยกเลิกบัญชีและการระงับการใช้งาน

สมาชิกสามารถปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน hay 11 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชีจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เว้นแต่ยอดเงินนั้นมาจากโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์น ซึ่งจะถูกหักออกก่อนการปิดบัญชี

hay 11 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

  • ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือระหว่างการยืนยันตัวตน
  • ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
  • มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิประโยชน์
  • ตามคำร้องขอของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย
ข้อที่ 8
ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hay 11 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ การออกแบบ ซอฟต์แวร์ ข้อความ รูปภาพ และสื่ออื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ hay 11 หรืออยู่ภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมาย การคัดลอก ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นสิ่งต้องห้าม

สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำแบรนด์หรือเนื้อหาของ hay 11 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อที่ 9
ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธ

hay 11 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต hay 11 ไม่รับผิดชอบต่อ

  • การสูญเสียรายได้หรือกำไรที่คาดว่าจะได้รับจากการเดิมพัน
  • ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบหรือการบำรุงรักษา
  • การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก
  • ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก
อย่างไรก็ตาม hay 11 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทางเทคนิคทุกอย่างโดยเร็วที่สุด และจะพิจารณาชดเชยในกรณีที่ระบบล้มเหลวเนื่องจากความบกพร่องของ hay 11 เองเป็นรายกรณีไป
ข้อที่ 10
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและการติดต่อ

hay 11 อาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะตามความจำเป็น โดยจะแสดงวันที่อัพเดตล่าสุดไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิและหน้าที่ของสมาชิก hay 11 จะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hay 11 ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

  • อีเมล: support@hay11.ws
  • แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • เวลาตอบกลับเฉลี่ย: ไม่เกิน 2 นาทีสำหรับแชทสด / ไม่เกิน 4 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

hay 11 ดูแลสมาชิกอย่างไร

ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อสมาชิกทุกคนภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย

hay 11 เข้ารหัสข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการด้วย SSL 256-bit ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือเผยแพร่แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเงินโปร่งใสตรวจสอบได้

ประวัติธุรกรรมทุกรายการแสดงในหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา hay 11 ไม่หักเงินลับหรือเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้แจ้งไว้

ซัพพอร์ตเป็นธรรม

ทีมงานซัพพอร์ตภาษาไทยของ hay 11 ได้รับการฝึกอบรมให้แก้ไขปัญหาอย่างยุติธรรม ทั้งฝ่ายสมาชิกและฝ่าย hay 11 มีสิทธิ์เท่ากันในการนำเสนอข้อเท็จจริง

เงื่อนไขโบนัสชัดเจน

ทุกโปรโมชั่นของ hay 11 ระบุเงื่อนไขครบถ้วนก่อนรับ ไม่มีข้อแม้แอบซ่อน สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะเทิร์นโอเวอร์ได้ตลอดเวลา

ดูแลการเล่นอย่างรับผิดชอบ

hay 11 มีเครื่องมือช่วยจำกัดวงเงิน หยุดเล่นชั่วคราว และขอคำปรึกษา เพราะเราใส่ใจสุขภาพของสมาชิกมากกว่าตัวเลขยอดเดิมพัน

ระบบเกมยุติธรรม

ทุกเกมบน hay 11 ใช้ระบบสุ่มผล (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ ไม่มีการล็อกผลหรือปรับอัตราผลตอบแทนโดยไม่แจ้ง

✅ ข้อกำหนดชัดเจน โปร่งใส ไม่มีข้อซ่อนเร้น

พร้อมสมัครสมาชิก hay 11 แล้วหรือยัง?

เมื่ออ่านและเข้าใจข้อกำหนดแล้ว คุณก็พร้อมเริ่มสนุกกับ hay 11 ได้เลย สมัครฟรี รับโบนัสทันที ฝาก-ถอนออโต้ภายใน 30 วินาที

การสมัครสมาชิกถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด | นโยบายความเป็นส่วนตัว