เราให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเทียบเท่ากับความปลอดภัยทางการเงิน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่า hay 11 เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องอย่างไร
การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานแพลตฟอร์ม hay 11 ถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถขอถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
hay 11 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น เราแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเดือนปีเกิด | ยืนยันตัวตนและอายุ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น | ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ |
นอกจากนี้ hay 11 อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่มีการยืนยันตัวตนระดับสูง (Enhanced KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงที่อยู่ ซึ่งจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ
hay 11 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่าง หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น hay 11 จะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ
hay 11 ยึดมั่นในหลักการว่า ข้อมูลของสมาชิกไม่ใช่สินค้า เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ hay 11 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างเข้มงวดดังนี้
hay 11 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านบุคลากร
แม้ hay 11 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล hay 11 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงและดำเนินการแก้ไขโดยทันที
hay 11 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามกระบวนการที่ปลอดภัย
hay 11 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
สมาชิก hay 11 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง hay 11 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
เนื่องจาก hay 11 ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศ ข้อมูลของสมาชิกบางส่วนอาจถูกประมวลผลนอกประเทศไทย hay 11 รับรองว่าทุกการโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
hay 11 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด หาก hay 11 พบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือมีข้อมูลว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งาน hay 11 กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ support@hay11.ws เพื่อให้เราดำเนินการอย่างเหมาะสม
hay 11 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยตรง หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
หากคุณรู้สึกว่า hay 11 ไม่ได้ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของคุณอย่างเพียงพอ คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยตามกฎหมาย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
6 มาตรการที่ทำให้ข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยทุกวัน
ข้อมูลทุกชนิดที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับ hay 11 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
hay 11 ยืนยันว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่โฆษณาหรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง
ระบบ hay 11 ผ่านการทดสอบ Penetration Test โดยบริษัทความปลอดภัยอิสระอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพื่อปิดช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์
hay 11 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทย สมาชิกมีสิทธิ์ครบทุกด้านตามที่กฎหมายกำหนด
หากพบการเข้าสู่ระบบจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก hay 11 จะแจ้งเตือนคุณทันทีผ่าน SMS หรืออีเมล
hay 11 ปกป้องข้อมูลและเงินของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มสนุกกับเกมมากกว่า 500 รายการได้ทันที
การสมัครสมาชิกถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและ ข้อกำหนดและเงื่อนไข